Informeren en begeleiden van burgers met vragen over wonen (Woonwijzers)
samenvatting
- Categorie
- Maatschappelijke hulpverlening
- Verwerkende dienst
- Dienst Wonen
- Rechtmatigheid
- Wettelijke verplichting
Beschrijving
Dienst Wonen informeert, adviseert en/of begeleidt burgers met hun vragen over wonen via de Woonwijzers. De vragen kunnen gaan over alle woon-gerelateerde zaken, met bijzondere aandacht voor precaire woonsituaties en kwetsbare doelgroepen. Ook worden burgers die op bepaalde steun recht hebben proactief benaderd, bv. voor inschrijvingen sociale huur, aanvragen Vlaamse huurpremie/huursubsidie, ...
Gegevens
Over wie?
Burgers met woonvragen
Welke persoonsgegevens?
- 3-00 Persoonlijke contactgegevens
- 3-08 Rijksregisternummer / Identificatienummer van de sociale zekerheid
- 4-03 Samenstelling van het gezin
Welke gevoelige persoonsgegevens?
Er zijn geen gevoelige persoonsgegevens van toepassing.
Rechtmatigheid
Type
Wettelijke verplichting
Verduidelijking
1) Vlaamse Codex Wonen 2021, Boek 1 - Deel 2 (Lokaal woonbeleid), Boek 3 (Woningkwaliteitsbewaking), Boek 5 (Instrumenten van het woonbeleid), Boek 6 - Deel 3 (Sociale huur, inschrijvingsregister en inschrijvingsvoorwaarden) + Energiedecreet, Titel IX (Energiehuizen) 2) Besluit Vlaamse Codex Wonen 2021, art. 2.8,2°, 2.9,2°, 2.9.3° en art. 2.9,4° + richtlijnenkader activiteiten gemeente
Bewaartermijn
1 of 5 jaar